1. Общие положения

1.1. Данный документ является публичной офертой Самозанятой Лобановой Елены Александровны, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации)

1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.

1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.4. Принятие настоящей оферты и, соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платежной системы (далее — Системы).

1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.6. Актуальный Договор всегда находится по адресу:

1.7. Исполнитель оставляет за собой право вносить в одностороннем порядке изменения в настоящие Условия.

1.8. Отношения с юридическими лицами регулируются положениями о поставке Гражданского кодекса Российской Федерации и другими действующими нормами российского законодательства.

1.7. В настоящем Договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

1.7.1. Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.

1.7.2. Заказчик – получатель услуг по настоящему Договору.

1.7.3. Услуга – предоставляемые на возмездной основе видеозаписи практических тренингов, курсов, мастер-классов, консультации с обратной связью (и/или предоставление их записей), направленные на передачу Заказчику соответствующих знаний, умений и навыков.

1.7.4. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.

1.7.5. Вебинар – это:

  • запись видеопрезентации обучающего курса с комментариями Исполнителя;
  • трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени.

Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара осуществляется с использованием чата или на определенном Интернет-сайте.

1.7.6. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу:

  1. Регистрация на сайте

2.1. Для ознакомления с информацией об ассортименте Услуг, регистрации на Сайте не требуется. Заказчику необходимо зарегистрироваться на Сайте для заказа Услуг.

2.2. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, указываемой Заказчиком при регистрации.

2.3. Заказчик обязуется не разглашать логин и пароль, указанные при регистрации.

  1. Оформление и сроки выполнения заказа

3.1. Заказ Услуг оформляется Заказчиком самостоятельно после регистрации на Сайте.

3.2. При оформлении Заказа обязательно указать:

  • Ф.И.О. получателя Заказа;
  • перечень заказываемых Услуг;
  • адрес доставки Заказа;
  • контактный телефон.

Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.4. Обо всех этапах выполнения заказа Исполнитель информирует Заказчика посредством направления электронного сообщения по электронному адресу, указанному при регистрации Покупателем.

3.5. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер. В случае возникновения у Заказчика вопросов, перед оформлением Заказа, он должен обратиться к Исполнителю через обратную связь, указанную на Сайте.

3.6.  Если Исполнителю необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Заказчика. В случае непредоставления необходимой информации, Исполнитель не несет ответственности за выбранную Заказчиком Услугу.

3.7. В случае аннулирования полностью, либо частично предоплаченного Заказа, стоимость аннулированных Услуг, перечисляется на пользовательский счет Покупателя.

3.8. Выбор и оплата «Услуг» осуществляется на сайте https://ergonomics-life.ru/  в разделах «Магазин» и «Курсы».

4. Исполнитель имеет право:

4.1 В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.

4.2. Заблокировать участие Заказчика на вебинаре без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему Договору, а именно за:

  • разжигание межнациональных конфликтов,
  • отвлечение участников от темы вебинара,
  • спам,
  • размещение рекламы,
  • нецензурные высказывания,
  • хамство,
  • общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы.

Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучающей программы.

4.3 Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему Договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.

  1. Заказчик обязуется:

5.1. Не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора,

5.2. Использовать полученную информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

5.3. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему Договору.

  1. Порядок оплаты

6.1. Стоимость Услуг указана на Сайте в разделах Магазин https://ergonomics-life.ru/shop и Курсы https://ergonomics-life.ru/courses

6.2. Цена на Сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. После подтверждения Заказа, цена на заказанную Услугу изменению не подлежит.

6.3. Способы оплаты товара указаны на сайте.

6.4. Авторизация операций по банковским картам осуществляется обслуживающим банком. Исполнитель не несет ответственности в случае отказа банка в операции по банковской карте.

7 Возврат денежных средств

7.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес: ergonomylife@gmail.com не позднее 2 (двух) календарных дней до начала обучения.

7.2. Для курсов, которые уже проведены и предоставляются в записи, Заказчик имеет право отказаться от участия и запросить возврат оплаченной суммы не позднее чем в течение 10 дней с момента получения первых материалов курса.

7.3. Для тех проектов/курсов, которые продолжаются во времени, Заказчик имеет право отказаться от участия в них и запросить возврат оплаченной суммы, не позднее 3-х дней с момента первого занятия/семинара.

7.4. При запросе Заказчика на возврат оплаченной суммы, возврату подлежит сумма поступления, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности: комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств

7.5. Возврат денежных средств по запросу Заказчика производится в течение 15 дней.

7.6. Основным способом возврата денежных средств являются денежные переводы на реквизиты Заказчика.

7.7. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств в случае появления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным участникам обучающей программы.

7.8. Заявления о возврате денежных средств, направленные Исполнителю за сутки до начала вебинара не рассматриваются.
7.9. После возврата оплаты Заказчику, Исполнитель оставляет за собой право, в дальнейшем отказаться от предоставления данному Заказчику своих услуг.

  1. Ответственность Исполнителя

Исполнитель обязан:

8.1 Предоставить Заказчику заблаговременный доступ по ссылке в вебинарную комнату

8.2. Начинать занятия в соответствии с указанным временем (исключая проблемы технического характера)

8.3. Проводить вебинары в соответствии с заявленной программой. 

9. Защита авторских прав

9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.9.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта и структура содержимого сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего Договора.

9.3. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.

10. Конфиденциальность и защита персональной информации

10.1. При регистрации на Сайте и подписке Заказчик предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты.

10.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем.

Использование Исполнителем информации, предоставленной Заказчиком:

10.3. Продавец использует информацию:

  • для регистрации Заказчика на Сайте;
  • для выполнения своих обязательств перед Заказчиком;
  • для оценки и анализа работы Сайта;
  • для определения победителя в акциях, проводимых Исполнителем.

10.4. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера, на указанный адрес электронной почты.

10.5. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию кроме, как агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком.

10.6. Информация может быть разглашена Исполнителем в соответствии с требованиями закона.

10.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.

  1. Прочие условия

11.1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется действующее право Российской Федерации.

11.2. Все споры и разногласия между Сторонами разрешаются путем переговоров, либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту регистрации Исполнителя.

11.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

  1. Исполнитель — Лобанова Елена Александровна, г. Москва, ИНН: 772011486076